Serm — управление репутацией в выдаче поисковиков

Этапы serm-продвижения

• 1

  Сбор данных и анализ положения

  Используя современные методы сбора и аналитики информации, специалист мониторит системы поисковой выдачи, изучает сайты в топе, находит негативные и позитивные отзывы о компании.

• 2

  Анализ онлайн-конкурентов

  Детальному исследованию подлежит профиль ключевых, косвенных и прямых конкурентов:

  • общее количество, а также соотношение положительных и негативных отзывов;
  • площадки, на которых размещена информация;
  • количество страниц в поисковой выдаче;
  • наличие и объем контекстной рекламы на конкурирующих сайтах.

• 3

  Разработка стратегии

  На основе полученной информации:

  • проводят подбор семантики для продвижения;
  • определяют темы, которые предстоит отразить в контенте;
  • составляют список площадок для размещения материалов;
  • прорабатывают дополнительные способы получить положительные упоминания.

• 4

  Создание и размещение положительного контента

  Содержательный материал, оптимизированный под определенные поисковые запросы, публикуется на тематических площадках. Это могут быть статьи, пресс-релизы, ответы на комментарии пользователей, отзывы — любая положительная информация, улучшающая репутацию компании.

• 5

  Анализ и учет мнений

  Участие в тематических форумах — еще один способ управления репутацией и стимулирования продаж.

• 6

  Закрепление результатов

  Положительный имидж нуждается в постоянной поддержке. Защита репутации заключается в опровержении возможного негатива и размещении позитивной информации.

• 7

  Проработка сайта

  Наличие отзывов на сайте повышает уровень доверия пользователей к компании. Нужно не просто разработать соответствующую страницу, но и продумать мотивацию для их написания.